Minden anyagunkat és alkatrészünket a tartósság szem előtt tartása szerint válogatjuk össze. Azonban ritka esetekben előfordulhat, hogy az alkatrészek javításra vagy cserére szorulnak. Ezért 1 éves garanciát vállalunk minden kézzel készített termékünkre.

Garanciánk kiterjed az alkatrészekkel és az összeszerelési folyamattal kapcsolatos problémákra.
Néhány példa arra, amit a garancia fedez:

• A csat eltörik vagy nem működik
• Szegecsek, D-gyűrűk vagy O-gyűrűk eltörnek
• Karabíner csat eltörik vagy nem működik

Garanciánk nem terjed ki a háziállatod által okozott károkra, helytelen használatra vagy mindennapi kopásra és elhasználódásra.
Néhány példa arra, amit a garancia nem fedez:

• Rágás, karmolás, kaparás, vakarás, harapás stb. okozta károk
• Az anyag természetes öregedése vagy elemeknek (például napfény, víz, a kutyád szőréből származó természetes olajok) való kitettség miatt bekövetkező szín- vagy textúraváltozások
• A réz alkatrészek oxidációja, és az ebből eredő foltok a BioThane® anyagon
• A krómozott és fekete bevonatú alkatrészek kopása
• A nyomtatott BioThane® termékek nyomatának fakulása vagy kopása
• A felszerelés helytelen használata által okozott károk

Ha garanciális problémával kapcsolatban szeretnél minket felkeresni, kérjük, írj nekünk az info@mancsland.hu e-mail címre, és csatolj egy leírást, valamint egy fotót vagy videót a problémáról.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a javításra és visszaküldésre vonatkozó összes szállítási költséget a vásárló viseli.